NOOZUP

Download NOOZUP
App Store Play Store
พลังคำให้กำลังคน#1 : ATTITUDE - มุมมองของความคิด
หมวด: Life

พลังคำให้กำลังคน#1 : ATTITUDE - มุมมองของความคิด

  • 524
  • 2
  • 2
โกศล อนุสิม

คำว่า attitude แปลเป็นภาษาไทยว่า ทัศนคติ นี่เป็นความหมายโดยตรงซึ่งเป็นที่ทราบกันโดยทั่วไป ส่วนความหมายโดยนัยหรือ slang ที่ใช้ในบางที่บางแห่งรวมทั้งศัพท์เฉพาะทางวิชาการในสาขาต่างๆ เราจะไม่พูดถึงในที่นี้

ความหมายของ attitude หรือ ทัศนคติ (บางตำราว่า เจตคติ) กล่าวโดยรวมก็คือ ความรู้สึกนึกคิดที่เรามีและแสดงออกต่อคนหรือสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ซึ่งมีทั้งด้านบวกและด้านลบนั่นเอง

ผมขอสรุปสั้นๆ ว่า "มุมมองของความคิด"

มุมมองความคิดของเราดี ก็ย่อมส่งผลดี มุมมองของความคิดเราไม่ดีย่อมส่งผลไม่ดี

ทัศนคติมีความสำคัญต่อคนเรา เพราะนำไปสู่การกระทำนั่นเอง

การกระทำย่อมมีผลต่อชีวิตของตนเองและผู้อื่น

ทัศนคติจึงมีทั้งด้านบวกและด้านลบ แต่ละด้านมีพลังส่งผลได้มหาศาล ทั้งกว้างขวางและยาวนาน

ผมขอเล่าเรื่องที่เคยได้ฟังสมัยอยู่ในแวดวงนักขาย เมื่อเข้าอบรมคอร์สเกี่ยวกับการขาย มักได้ยินเรื่องนี้ ซึ่งมีอยู่ว่า...

บริษัทผลิตรองเท้าสองแห่งซึ่งเป็นคู่แข่งกัน ส่งนักขายไปเปิดตลาดที่ประเทศหนึ่งในทวีปแอฟริกา นักขายของบริษัท ก ส่งโทรเลข (สมัยที่เรื่องเล่านี้เกิดขึ้นยังไม่มีโทรศัพท์มือถือหรืออินเทอร์เน็ต) แจ้งบริษัทแม่ว่า ไม่ต้องไปเปิดตลาดที่นั่นเพราะไม่มีใครใส่รองเท้าเลย ส่วนนักขายของบริษัท ข ส่งโทรเลขกลับไปว่า ให้รีบส่งรองเท้าไปเลย มีเท่าไรก็ให้ส่งไป เพราะที่นั่นยังไม่มีใครมีรองเท้าใส่ โอกาสดีในการเปิดตลาดมาถึงแล้ว ทั้งไม่มีคู่แข่งอีกด้วย - จบเรื่อง

คงไม่ต้องบอกนะว่า ใครมีทัศนคติหรือมุมมองทางความคิดไปในทางบวกหรือทางดี ซึ่งจะส่งผลดีถึงชีวิตของเขา ของลูกค้า และของบริษัท อย่างที่ไม่อาจประเมินได้

ถึงแม้ต่อมา (คนฟังคิดต่อ) อาจไม่สำเร็จ แต่ก็ไม่ได้เสียหายอะไร เพราะได้ลงมือทำ เมื่อได้ลงมือทำย่อมได้ประสบการณ์ ได้ความคิด ได้มุมมองใหม่ๆ อาจต่อยอดไปสู่การทำสิ่งอื่นๆ ซึ่งอาจประสบผลสำเร็จ

การมีทัศนคติบวก ทำให้มีความหวัง มีพลังใจ มีกำลังกาย แล้วลงมือทำ

ลองคิดต่อ ระหว่างนักขายบริษัท ก กับ ข ใครจะมีโอกาสก้าวหน้ามากกว่ากัน หากเราเป็นผู้บริหาร เราจะเลือกนักขายคนไหนไว้ทำงานด้วย

Attitude : ทัศนคติ ; มุมมองของความคิด จึงเป็นพลังของคำที่ให้กำลังแก่คนได้อย่างที่เราอาจนึกไม่ถึง.

Related Content

Recommended by NoozUP

Apple Store Play Store